隐私保护声明
引言
百思考应用能够识别内容，快速、高效地生成试题，提高学习和考核效率。百思考由广州好智信息技术有限公司（以下简称“我们”）提供并运营。
在您使用百思考应用及相关服务（以下简称“本平台”或“本服务”）时，我们可能会处理您的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明：我们如何收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何访问、更正、删除、复制、转移个人信息、撤回同意、注销账号和行使其他法定权利。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。在涉及敏感个人信息以及与您权益存在重大关系的条款中，我们将采用加粗等方式提示您重点关注。涉及敏感个人信息处理时，我们将根据法律法规要求取得您的单独同意。
只有在您点击同意或通过其他方式明确确认后，我们才会按照本《隐私政策》处理您的个人信息。若您不同意本《隐私政策》，您仍可在法律法规允许的范围内使用无需登录的基础浏览功能，但部分需要个人信息支持的功能可能无法正常使用。
未经您的授权，相应设备权限不会默认开启。当特定功能需要调用相机、相册、存储、设备信息、网络、位置、麦克风或其他权限时，我们会在您使用该功能时，通过系统授权弹窗或页面提示向您说明权限用途。您可以拒绝或随时在设备设置中关闭相关权限，拒绝非必要权限不会影响其他无关功能的使用。
如对本《隐私政策》或个人信息保护相关事宜有任何疑问，请通过本政策“十六、如何联系我们”所列方式与我们联系。
一、我们可能收集的信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如昵称、电话号码、照片、IP地址等;
2.您通过我们的服务想其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息;
3.其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。您使用服务时我们可能收集如下信息:
1.日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息，设备信息:(包括IMEI、MEID、AndroidID、IMSI、GUID、MAC地址)、硬件序列号、IP地址、蓝牙(Bluetooth)、页面浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
2.有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据)，例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。您使用服务时我们可能获取如下权限:
1.存储权限:读写手机外置存储信息，用于用户下载应用生成的文档文件;
2.相册权限:用于用户更换头像;
3.相机权限:用于用户更换头像;
4.设备信息或电话权限:用于适配设备，保证浏览内容顺畅，保证设备安全;
第三方代码，插件可能收集的信息:
1.微信OpenSDK Android:
应用目的或场景:用于微信登录，分享;
收集的方式:自动收集
收集及共享个人信息的类型/范围:设备识别信息，IMSI;
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司:
SDK隐私政策链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
2.数字天堂SDK-uni-app(5+、web2app):
应用目的或场景:APP运行基础模块，提供用户使用各类功能基础;
收集方式:SDK采集
收集及共享个人信息的类型/范围:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA)，MAC地址，IP地址，位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站);
开发者:DCloud数字天堂(北京)网络技术有限公司;
说明:我们的产品基于DCloud uni-app(5+App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/androidID/DEVICEID/IDFA、SIM卡IMSI信息)以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
3.移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
SDK类型:安全风控;
我们收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
4.个推SDK:
应用目的或场景:用于分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集及共享个人信息的类型/范围:Google Advertising ID（GAID）
开发者:Google
5.一键认证 SDK Android:
应用目的或场景:用于一键认证
收集的方式:自动收集
收集及共享个人信息的类型/范围:手机号
开发者:每日互动股份有限公司
SDK隐私政策链接: https://docs.getui.com/privacy/
6.号码认证:
应用目的或场景:用于手机号码登录认证
收集的方式:自动收集
收集及共享个人信息的类型/范围:手机号
开发者:中移互联网有限公司
SDK隐私政策链接: https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2
二、我们可能如何使用信息
我们可能将收集的信息用于以下目的：
- 向您提供账号、题库、刷题、考试、AI生成、文件导入、分享、支付及其他服务；
- 进行身份验证、客户服务、安全防范、风险控制、诈骗监测、存档和备份；
- 保存您的学习进度、答题记录、错题记录、收藏记录和购买权益；
- 处理文件、识别内容、生成试题、分析题目并改进AI处理效果；
- 处理订单、确认支付结果、发放权益、处理退款和交易争议；
- 分析服务运行情况，改进现有功能并设计新服务；
- 进行软件认证、版本升级、故障诊断和性能优化；
- 向您发送服务通知、学习提醒及经您同意的活动或功能推荐；
- 组织用户调研、活动或问卷；
- 履行法律法规规定的义务；
如果我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或者改变原处理目的、处理方式或个人信息种类，我们将依法另行向您说明并取得您的同意。
三、我们如何存储您的个人信息
3.1 存储地点
我们按照中华人民共和国法律法规要求，将在中国大陆地区运营过程中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。
若因业务需要向境外提供您的个人信息，我们将依法履行相应程序，向您告知境外接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类及您向境外接收方行使权利的方式和程序，并在法律要求时取得您的单独同意。
3.2 存储期限
我们仅在实现本《隐私政策》所述目的所必需的最短期限内，以及法律法规要求的期限内保存您的个人信息。 我们判断保存期限时主要考虑：
- 完成相关服务目的所需的时间；
- 维护交易、订单、学习及业务记录；
- 响应您的查询、投诉或争议处理；
- 保障账号、平台及交易安全；
- 法律法规规定的保存期限。
超过保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
当您注销账号或我们停止提供相关服务后，我们会根据法律法规要求删除或匿名化处理相关个人信息。若因安全技术或法定保存期限限制暂时无法立即删除，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
如果我们停止运营本平台的全部或部分服务，我们将依法提前通过公告、站内通知等方式告知您，并停止收集相关个人信息，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
四、您如何访问和控制自己的个人信息
我们将采取适当的技术和管理措施，保障您能够访问、更新、更正、补充或删除自己的注册信息以及使用服务时提供的其他个人信息。
在您访问、更新、更正、补充、删除或导出相关信息前，为保障账号及信息安全，我们可能要求您进行必要的身份验证。
您可以通过本平台的“我的”“账号设置”“账号安全”等功能管理部分个人信息。其他个人信息权利及行使方式详见本政策“十一、您如何访问和修改您的个人信息”。
五、我们可能分享的信息
除本政策另有说明或法律法规另有规定外，未经您的同意，我们不会向第三方提供您的个人信息。
5.1 委托处理
为向您提供基础设施、云存储、内容处理、消息通知、客户支持、数据分析、安全保障等服务，我们可能委托关联公司或专业服务提供商处理必要的个人信息。
我们会通过书面协议等方式与受托方约定委托处理的目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施以及双方权利义务，并对受托方的个人信息处理活动进行监督。受托方只能在约定范围内处理个人信息，不得擅自改变处理目的或用于自身利益。
5.2 共享
我们可能在必要范围内与关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商和代理共享个人信息，用于：
- 向您提供本平台服务；
- 实现本政策“二、我们可能如何使用信息”所述目的；
- 完成登录、分享、支付、上传、号码认证、消息通知及客户服务；
- 履行本《隐私政策》约定的义务和行使相关权利；
- 理解、维护、保障和改善本服务。
我们只会出于合法、正当、必要、特定和明确的目的共享实现服务所必需的信息，并依法取得您的单独同意。我们会与合作方约定个人信息保护责任，并要求其不得将相关信息用于其他目的。
以下情形可能不需要另行取得您的同意：
- 履行法律法规规定的义务；
- 根据司法机关、行政机关依法提出的要求；
- 为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 在紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全；
- 法律法规规定的其他情形。
5.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人，但以下情形除外：
- 根据您的主动请求进行转移；
- 取得您的单独同意；
- 根据法律法规、法律程序或行政、司法机关的强制要求；
- 在发生合并、收购、资产转让、重组或破产清算时进行必要转让。
如因合并、收购、资产转让、重组或破产清算涉及个人信息转让，我们将告知您接收方的名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续受本《隐私政策》约束；接收方变更原处理目的或处理方式的，将依法重新取得您的同意。
5.4 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。确需公开披露时，我们会向您说明公开披露的目的、信息种类及可能产生的影响，并依法取得您的单独同意。
根据法律法规、法律程序、诉讼或有权机关依法提出的要求，我们可能在必要范围内公开披露相关信息。
您主动发布或公开分享的题库、评论、图片、链接等内容可能包含您或他人的个人信息。请您在公开发布前谨慎判断。一旦信息被公开，可能被其他用户或第三方复制、转发或保存，即使您删除原始内容，也可能无法确保第三方已保存的信息被同步删除。
5.5 第三方服务提供商及其服务
本平台可能包含第三方提供的登录、分享、支付、云存储、内容处理、统计分析或其他服务。第三方可能根据其自身隐私政策独立处理您的个人信息。
在您使用第三方服务前，请仔细阅读相应第三方的隐私政策和服务协议。对于由第三方独立决定处理目的和处理方式的个人信息处理活动，应由该第三方承担相应责任。
我们会在合理范围内评估合作方的信息安全能力，并要求其采取适当的个人信息保护措施。
六、信息安全
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
七、我们可能如何收集信息
7.1 Cookie及同类技术的使用
我们可能通过Cookie及其他同类技术收集和使用相关信息，并将其存储为日志信息，用于：
- 识别您的登录状态，避免重复登录和验证；
- 保存语言、页面及功能偏好；
- 了解您如何使用本服务；
- 分析页面访问和功能使用情况；
- 改进产品体验和保障服务安全。
Cookie中可能包含设备信息、登录状态、浏览记录、点击记录及偏好设置，但我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的其他用途。
7.2 Cookie管理
您可以通过浏览器或设备设置管理、限制或删除Cookie，也可以通过浏览器提供的“禁止追踪”等功能进行设置。
如果您禁用Cookie，部分依赖Cookie的登录状态、偏好设置或页面功能可能无法正常使用，但不会影响不依赖Cookie的基本功能。
八、我们可能向您发送的信息
8.1 信息推送
在取得您的同意后，我们可能使用您的设备信息、通知权限、联系方式或相关服务记录，向您发送学习提醒、订单通知、账号安全通知、服务消息、功能推荐或活动信息。
您可以按照通知中的提示退订商业信息，或通过系统设置关闭通知权限。关闭商业通知不会影响必要的账号安全、交易状态或服务变更通知。
8.2 服务公告
当发生系统维护、服务暂停、安全风险、协议更新或其他重要事项时，我们可能向您发送与服务有关的公告。此类公告不属于商业推广信息，可能无法取消订阅。
九、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
根据法律法规规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息可能无需取得您的同意：
- 为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者在紧急情况下保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；
- 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；
- 与国家安全、国防安全直接相关；
- 与公共安全、公共卫生或重大公共利益直接相关；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关；
- 法律法规规定的其他情形。
十、您如何注销您的账号
您可以通过【我的-账号设置-账号注销】，来注销您的账号;账号注销后，您的个人信息与相关数据将会从本APP移除。
账号注销完成后，我们将停止提供依赖该账号的服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理账号下的相关个人信息，但法律法规规定必须保存的信息除外。
账号注销后，相关题库、学习记录、收藏、错题、交易记录及其他账号数据可能无法恢复，请您谨慎操作。
十一、您如何访问和修改您的个人信息
11.1 查阅、更正和补充
您可以通过“我的—账号设置”等功能查阅、更正或补充昵称、头像、手机号码、电子邮箱等账号资料。
为保障账号安全，部分信息在修改前可能需要进行身份验证。
11.2 删除个人信息
在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息；如我们未删除，您可以联系我们提出删除请求：
- 处理目的已经实现、无法实现或者不再必要；
- 我们停止提供服务或保存期限已经届满；
- 您撤回同意；
- 我们违反法律法规或双方约定处理个人信息；
- 法律法规规定的其他情形。
对于支持用户自行删除的信息，您可以在相应功能页面进行删除。因法律规定或安全技术限制暂时无法立即删除的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。
11.3 复制和转移个人信息
您有权依法请求复制您的个人信息。
如您请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，且符合国家有关部门规定的条件，我们将依法提供转移途径。
11.4 改变授权范围或撤回同意
您可以通过以下方式改变授权范围或撤回同意：
- 在设备系统设置中关闭相机、相册、存储、位置、麦克风、通知等权限；
- 在本平台的设置或隐私功能中关闭相应功能；
- 按照短信、邮件或推送通知中的方式退订商业信息；
- 删除已提供的信息；
- 注销账号；
- 通过本政策所列联系方式向我们提出撤回同意的请求。
撤回同意后，我们将停止基于该项同意继续处理相应个人信息，但不影响撤回前已经进行的合法处理。
11.5 注销账号
账号注销路径及相关影响详见本政策“十、您如何注销您的账号”。
11.6 投诉和举报
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过本政策所列联系方式向我们投诉或举报。
如果您对我们的处理结果不满意，还可以依法向网信、电信、公安、市场监督管理等有关主管部门投诉或举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。
11.7 逝者近亲属的权利
如用户不幸逝世，在该用户生前未另有安排的情况下，其近亲属可以基于合法、正当利益，依法对逝者的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利。
为保护用户及其他相关人员的合法权益，我们可能要求申请人提供身份、亲属关系及申请目的等证明材料。
11.8 响应您的请求
为保障信息安全，我们可能要求您验证身份。我们原则上会在收到请求并完成身份核验后的十五个工作日内作出答复。
对于合理请求，我们原则上不收取费用。对于多次重复、超出合理限度或需要投入过多技术成本的请求，我们可能依法收取必要成本费用或予以拒绝，并向您说明理由。
在法律法规规定的情形下，例如涉及国家安全、公共利益、犯罪侦查、第三方合法权益或我们履行法定义务时，我们可能无法响应您的部分请求，并会依法向您说明。
十二、我们如何保护未成年人的个人信息
我们高度重视未成年人个人信息保护。
若您是未成年人，应当在父母或其他监护人的同意和指导下使用本服务并提交个人信息。
若您是不满十四周岁的儿童，请在使用本服务前由您的父母或其他监护人仔细阅读本《隐私政策》。我们将依法取得监护人同意后，再处理儿童个人信息。
如果我们发现未在事先取得可验证的监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，我们将尽快删除或采取其他必要措施。
如果监护人发现儿童个人信息被不当处理，可以通过本政策所列联系方式与我们联系。我们将在核验身份及监护关系后及时处理。
十三、修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，我们将不定期修改本《隐私政策》，变更后的《隐私政策》将在修订生效前在平台公告或以其他适当方式通知您，请您访问我们以便及时了解最新的《隐私政策》。未经您明确同意，我们不会削减您依据本《隐私政策》所应享有的权利。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的《隐私政策》的约束。
十四、隐私政策的适用范围
本《隐私政策》适用于百思考APP、百思考网站、小程序及由广州好智信息技术有限公司提供并明确适用本政策的相关服务。
第三方通过本平台向您提供的独立服务，适用该第三方自己的隐私政策，不适用本政策。
十五、其他
- 本《隐私政策》及其修订版本的效力、解释、变更、执行和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律；
- 如您与我们因本《隐私政策》发生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼；
- 本政策标题仅为阅读方便设置，不影响相关条款的含义或解释；
- 如果本政策的部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
十六、如何联系我们
百思考由广州好智信息技术有限公司提供。
如果您对本《隐私政策》、个人信息处理或个人信息保护有任何疑问、咨询、意见、建议或投诉，可以通过以下方式与我们联系：
客服电话:020-28165026 客服邮箱: support@baisikao.com
我们将在收到您的请求并完成必要身份核验后的十五个工作日内进行处理和回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以依法向网信、电信、公安、市场监督管理等有关主管部门投诉或举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录：本政策中用语的含义
个人信息：以电子或者其他方式记录的、与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：不满十四周岁的未成年人。
去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：个人信息经过处理，无法识别特定自然人且不能复原的过程。
关联公司：直接或间接控制广州好智信息技术有限公司、受广州好智信息技术有限公司控制，或者与广州好智信息技术有限公司受同一主体控制的公司或其他组织。
第三方SDK：由第三方提供并集成在应用中的软件开发工具包，用于实现登录、分享、支付、存储、统计、安全或其他特定功能。
生效日期：2026年8月20日